دیجیتال مارکتینگ و سئو

تجربه نشان داده‌ است که فروشگاه اینترنتی‌ای که نمای خوبی  و طراحی ریسپانسیو در موبایل نداشته باشد، یک سایت فروشگاهی شکست‌خورده به حساب می‌آید. در ادامه نکات مهم هنگام طراحی نمای موبایل سایت فروشگاهی را بررسی می‌کنیم:

سرعت بالا

دنیای امروز، دنیای سرعت است و سرعت سایت فروشگاهی شما، به خصوص در نمای موبایل، باید بالا باشد. کاربران به طور میانگین تنها 3 ثانیه زمان صرف لود شدن صفحات وب‌سایت شما خواهند کرد و این موضوع به این معنی است که شما تنها 3 ثانیه فرصت دارید تا تمام مطالب سایت را به کاربر نمایش دهید؛ در غیراینصورت کاربر سایت فروشگاهی شما را ترک کرده و به سراغ سایت رقیب می‌رود.

زوم کردن روی تصاویر

یکی دیگر از قابلیت‌هایی که در طراحی نمای موبایل سایت فروشگاهی باید در نظر بگیرید، قابلیت زوم کردن روی تصاویر است. معمولا افراد هنگام کار با تلفن همراه هوشمند، عادت دارند تا با ضربه زدن روی تصاویر، یا حرکت انگشتان روی صفحه زوم کنند. سایت فروشگاهی شما نیز باید این امکان را در نمای موبایل در اختیار کاربر قرار دهد، تا کاربر بتواند به راحتی جزئیات محصولات و تصاویر را مشاهده کند.

ذخیره‌سازی محصولات در سبد خرید

یک سایت فروشگاهی با تجربه کاربری UXبالا باید امکان ایجاد سبد خرید را برای کاربران قرار دهد. کاربران سایت شما باید این امکان را داشته باشند تا محصولات مورد علاقه خود را در سبد خرید یا علاقه‌مندی‌ها ذخیره کنند و در فرصت دیگری که به سراغ سایت شما می‌آیند، خرید را تکمیل کنند.

تحقیقات نشان می‌دهد که 55 درصد کاربران، در همان اولین بازدید از سایت فروشگاهی خرید نخواهند کرد و نهایی کردن خرید را به بازدید‌های آینده می‌سپارند. اگر فروشگاه اینترنتی شما این امکان را در نمای موبایل به کاربر بدهد تا بتواند محصولات مورد علاقه خود را در سبد خرید ذخیره کند، کاربر در مراجعه‌ی بعدی به سایت شما، راحت‌تر محصول مورد نیاز خود را پیدا کرده و سریع‌تر خرید انجام می‌دهد.

اینتراکشن با کاربر

سایت فروشگاهی شما در موبایل باید به گونه‌ای طراحی شده باشد که بیشترین میزان اینتراکشن با کاربر را داشته باشد. از آن جایی که در نمای موبایل سایت فروشگاهی، ارتباط سایت با کاربر تنها از طریق انگشتان و لمس‌ کردن اتفاق می‌افتد، برای تعامل با کاربر باید اینتراکشن‌هایی مثل لایک، امتیاز دادن به محصول، رفرش کردن صفحه با کشیدن و ... را در نظر بگیرید. این اینتراکشن‌های کوچک باعث تعامل بهتر کاربر با سایت می‌شود و اعتماد کاربر به سایت شما را بالا می‌برد.

ناحیه دسترسی انگشتان

طراحی سایت شما باید به گونه‌ای باشد که بخش‌های مهم در دسترس کاربر قرار گیرد. از آن جایی که در نمای موبایل، کاربر معمولا از یک دست برای گرفتن تلفن همراه استفاده می‌کند و با انگشت شست روی صفحه کلیک می‌کند، طراحی المان‌های سایت فروشگاهی شما در نمای موبایل باید به گونه‌ای باشد که گزینه‌ها و المان‌های مهم در دسترس کاربر باشد و کاربر بتواند به راحتی روی آن کلیک کنید. معمولا نیمه پایین سمت راست تلفن همراه، آن قسمتی است که در دسترس کاربر قرار می‌گیرد و شما باید المان‌های مهم را در این قسمت طراحی کنید.

امکان جستجو در سایت

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های یک سایت فروشگاهی، امکان جستجو در سایت است. در نمای موبایل سایت فروشگاهی نیز باید این امکان را در اختیار کاربر و در دسترس او قرار دهید. می‌توانید باکس جستجو در سایت را در منوی بالای صفحه در سمت راست قرار دهید تا کاربر بتواند در هر لحظه‌ که تصمیم گرفت، به راحتی به باکس جستجو دسترسی داشته باشد.

ورود سریع و راحت

فروشگاه اینترنتی شما باید این امکان را در اختیار کاربر قرار دهد تا کاربر بتواند به راحتی و به سرعت وارد حساب کاربری خود شود. بسیاری از کاربران از خرید اینترنتی منصرف می‌شوند زیرا نمی‌توانند قسمت ورود به سایت را پیدا کنند.

علاوه بر حساب کاربری، در نمای موبایل باید این امکان را به کاربر بدهید که بتواند به سرعت و تنها با شماره موبایل و دریافت پیامک رمز یکبار مصرف وارد حساب کاربری خود شود. همچنین برای کاربرانی که به وسیله تلفن همراه وارد حساب کاربری می‌شوند می‌توانید ورود به حساب کاربری با اثر انگشت را فراهم کنید تا کاربر بتواند سریع و راحت وارد حساب کاربری خود شود.

اندازه المان‌ها

از آن جایی که تعامل کاربر با سایت در نمای موبایل به وسیله لمس کردن و انگشتان اتفاق می‌افتد، اندازه المان‌های شما باید به گونه‌ای باشد که لمس آن برای کاربر به راحتی اتفاق بیوفتد. اندازه المان شما نباید خیلی کوچک یا خیلی بزرگ باشد. اگر المان شما خیلی بزرگ باشد، کاربر با لمس هر نقطه از صفحه روی لینکی کلیک خواهد کرد و وارد صفحه‌ای دیگر می‌شود و این موضوع برای کاربر آزاردهنده است. از طرف دیگر اگر اندازه المان‌ها بسیار کوچک باشد، کاربر برای کلیک روی لینک و ورود به صفحه مورد نظر دچار مشکل می‌شود.

 

 منبع: شرکت طراحی سایت مه ویژن