گوگل داپلکس (google duplex) چیست؟
گوگل داپلکس یک فناوری جدید و آزمایشی از طرف شرکت گوگل است که در سال 2018 در کنفرانس سالانه گوگل از آن رونمایی شد. این فناوری به گوگل این امکان را میدهد که مکالمات انسانی تقلید کند و یک گفتگوی دو طرفه ربات با انسان به وجود آید؛ بدون آن که طرف مقابل متوجه این موضوع شود که با ربات گفتگو میکند.
نکتهای که پس از معرفی گوگل داپلکس مطرح شد و برای بسیاری از افراد جای سوال باقی گذاشت این مورد است که آیا گوگل داپلکس از قوانین مربوط به ساخت ابزارهای هوش مصنوعی که به نام تست تورینگ معروف است، پیروی میکند؟
با گسترش استفاده از هوش مصنوعی، یکی از نگرانیهایی که همیشه برای افراد و جامعه بشر مطرح بوده است، این موضوع است که آیا روزی رباتها میتوانند بر انسان سلطه پیدا کنند و به انسانها آسیب برسانند؟ بعدها برای جلوگیری از بروز چنین مشکلاتی، قوانینی را تحت عنوان قوانین تورینگ یا قوانین سه گانه اصول اخلاقی رباتیک برای نظارت بر فعالیتهای هوش مصنوعی ساخته شد که در ادامه آن را شرح میدهیم.
یک ربات نباید قادر به آسیب رساندن به انسان باشد.
یک ربات باید دستوراتی که انسان به او میدهد را اجرا کند؛ مگر آن که دستورات انسان مغایر با قانون اول باشد.
یک ربات باید از خود محافظت کند مگر زمانی که با دو بند بالا در مغایرت باشد.
همانطور که مشاهده میکنید، پروژهی گوگل داپلکس هیچ یک از سه قانون بالا را نقص نمیکند و از این رو استفاده از فناوری هوش مصنوعی درست و اخلاقی است. اما بعدها قانون چهارمی نیز به این قوانین اضافه شد:
یک ربات باید در همه حال خود را به عنوان یک ربات معرفی کند.
یکی از انتقادات مهم و گستردهای که به گوگل داپلکس وارد است، نقص قانون چهارم است. همانطور که پیشتر نیز گفتیم، هنگامی که گوگل داپلکس برای رزرو وقت آرایشگاه تماس گرفت، فردی که با اون صحبت میکرد به هیچ عنوان متوجه این موضوع نشد که در حال مکالمه با یک ربات است؛ از این رو بسیاری از افراد و دانشمندان متخصص در این حوزه، این موضوع را به عنوان یک ایراد به این فناوری مطرح کردهاند.
گوگل داپلکس چگونه روی سئو تاثیر میگذارد؟
اگرچه گوگل داپلکس همچنان به صورت آزمایشی و تنها در برخی از ایالتهای آمریکا اجرا شده است، اما سریعتر از آنچه که فکرش را بکنید، همهگیر میشود و به زودی در همه جای دنیا در دسترس خواهد بود و به عنوان یک تکنولوژی مهم و مفید وارد زندگی روزمره ما میشود.
پس بهتر است پیش از آن زمان، برای چنین فناوری و تغییری که در دنیای ما ایجاد میکند آماده باشیم و استراتژی سئو سایت خود را مطابق با آن بچینیم. اولین چیزی که در مواجه با گوگل داپلکس به ذهن انسان خطور میکند، جستجوی صوتی است.
در حال حاضر نیز پس از معرفی دستیار گوگل و سیری اپل، حجم جستجوهای صوتی بسیار افزایش یافته است. پس باید در این بین سایت خود را طوری آماده کنیم که این اطمینان را داشته باشیم هنگامی که کاربری اقدام به جستجوی صوتی میکند، وبسایت ما به عنوان یکی از گزینهها در فهرست نتایج جستجو نمایش داده شود. برای رسیدن به چنین هدفی در حال حاضر دو اقدام مهم باید انجام دهید؛ محتوای خوب و کد اسکیما.
همانطور که بارها از آن صحبت کردهایم؛ محتوای خوب و مفید و کاربردی یکی از روشهای مهم جلب رضایت کاربران و رباتهای گوگل است. تولید محتوا یک بخش مهم و جدانشدنی از سئو است و بهتر است از همین الان به فکر آن باشید.
علاوه بر محتوا، کدهای اسکیما نیز میتواند به ما کمک کند. کد اسکیما، تکه کدی است که شما برای هر یک از صفحات خود میسازید و به رباتهای گوگل کمک میکنید تا دقیقتر و بهتر متوجه متنها و نوشتههای وبسایت شما و کسبوکار شما شوند.
حال این موضوع چه ارتباطی به گوگل داپلکس دارد؟ فرض کنید شما یک آرایشگاه اینترنتی دارید و به صورت آنلاین به مشتریان خود وقت میدهید. حال تصور کنید که کاربری به کمک گوگل داپلکس و جستجوی صوتی به دنبال نزدیکترین آرایشگاه به محل زندگی خود است و میخواهد رزرو کند.
هنگامی که کدهای اسکیما را به صورت دقیق وارد کرده باشید، رباتهای گوگل متوجه این موضوع خواهند شد که سایت شما درباره آرایشگاه است و میتوانید به صورت آنلاین و تلفنی وقت رزرو کنید. همین موضوع به گوگل داپلکس نیز کمک میکند.
علاوه بر این موارد، با گسترش و پیشرفت گوگل داپلکس، میتوانید از آن به عنوان پاسخگوی مشتریان خود استفاده کنید و کاربران شما برای رفع مشکلات خود، سفارش دادن و ... با ربات صحبت کنند و مشکل خود را حل کنند.